Open Idea: Service Design im öffentlichen Sektor

Prof. Birgit Mager referiert darüber, wie Gestaltung den öffentlichen Sektor transformieren kann – jenseits von Formularen und Formalismen. Der Vortrag ist kostenlos, offen für alle und findet in englischer Sprache statt.

Verwaltung und Gestaltung – zwei Welten, die kaum unterschiedlicher erscheinen. Doch genau an dieser Schnittstelle setzt der Impulsvortrag von Prof. Birgit Mager an, die im Rahmen der OpenIdea-Reihe an die FH Vorarlberg kommt. Unter dem Titel „Reine Formsache – Der öffentliche Sektor braucht Design“ zeigt sie am Mittwoch, 14. Mai 2025, von 18:00 bis 19:30 Uhr im Gebäude W, Raum W2 11/12 eindrucksvoll, welchen Beitrag Service Design zur Transformation öffentlicher Strukturen leisten kann.

Mit anschaulichen Beispielen aus internationalen Kontexten vermittelt Mager, wie durchdachte Gestaltung Prozesse vereinfachen, Nutzerorientierung stärken und Systeme menschlicher machen kann. Der Vortrag richtet sich an alle Interessierten – ob aus Verwaltung, Design, Lehre oder Studium – und erfordert keine Anmeldung.

Prof. Birgit Mager lehrt seit 1995 an der Technischen Hochschule Köln und gilt als eine der zentralen Persönlichkeiten im Bereich Service Design. Sie ist Präsidentin des International Service Design Network, Herausgeberin des Journals „Touchpoint“ und wurde 2020 mit dem Sir Misha Black Award für herausragende Leistungen in Lehre und Forschung ausgezeichnet.

Die OpenIdea-Reihe des Studiengangs InterMedia bietet eine offene Plattform für den interdisziplinären Austausch zu aktuellen Themen aus Design, Gesellschaft, Wirtschaft und Technologie. Internationale Gäste laden regelmäßig dazu ein, Gestaltung als Haltung zu verstehen – offen, kritisch und zukunftsorientiert.

📍 Ort: FH Vorarlberg, Gebäude W, Raum W2 11/12
📅 Datum: Mittwoch, 14. Mai 2025
🕕 Zeit: 18:00–19:30 Uhr
🎤 Sprache: Englisch
💡 Eintritt frei, keine Anmeldung erforderlich